客户LinkedIn动态监控与变更通知自动化工作流

工作流名称

客户LinkedIn动态监控与变更通知自动化工作流

主要功能和亮点

该工作流通过HubSpot API自动获取指定销售负责人（Owner）及其客户列表，结合LinkedIn API智能抓取客户最新的公开动态（如职位变更、最新发帖等）。并将客户信息、LinkedIn资料及动态变化同步更新至Google Sheets，实时监控客户职业状态变动。针对客户动态的更新，自动生成告警邮件并通过Gmail发送给对应销售负责人，实现客户关系维护的自动化和高效化。

解决的核心问题

• 解决销售团队难以实时追踪客户LinkedIn动态（如职位变动、发帖更新）的问题；
• 自动同步和更新客户信息，避免手工维护数据的繁琐与错误；
• 通过邮件及时提醒销售负责人客户关键动态，提升客户管理的响应速度和精准度。

应用场景

• 销售团队客户关系管理（CRM）自动化；
• 市场营销人员跟踪重点客户动态，及时调整营销策略；
• 企业客户服务部门监控客户职业变化，优化客户维系方案；
• 任意需要结合HubSpot CRM数据与LinkedIn社交动态的场景。

主要流程步骤

1. 手动触发工作流，初始化数据；
2. 调用HubSpot API获取所有Owners列表；
3. 遍历每个Owner，调用HubSpot API分页获取该Owner名下所有客户的详细信息（姓名、邮箱、LinkedIn URL、公司等）；
4. 将客户数据写入指定的Google Sheets表格，作为动态对比基准；
5. 对客户的LinkedIn URL进行检测，若缺失则通过名字和公司搜索LinkedIn资料，补充URL信息；
6. 调用LinkedIn快速API获取客户最新发帖及职位信息；
7. 对比Google Sheets中历史数据，判断是否有职位变更或新发帖；
8. 更新Google Sheets中的客户动态信息，并标记变更状态；
9. 生成包含发生变更客户列表的邮件正文；
10. 通过Gmail节点自动发送邮件通知给对应销售负责人。

涉及的系统或服务

• HubSpot CRM API：获取销售负责人及客户列表；
• LinkedIn API (通过RapidAPI)：搜索客户LinkedIn资料，获取最新职位及发帖；
• Google Sheets：作为客户数据和动态的存储及对比平台；
• Gmail：发送动态变更提醒邮件；
• n8n 自动化平台：实现各系统间的流程编排和自动执行。

适用人群或使用价值

• 适合销售团队、客户成功管理人员及市场营销人员；
• 价值在于减少客户动态监控的人力成本，提高客户管理的时效性和精准度；
• 帮助企业及时捕捉客户关键动向，提升客户服务质量和销售转化率。