Shopify + Mautic
该工作流实现了Shopify与Mautic之间的双向数据同步，自动管理客户的营销订阅状态。它通过实时监听Shopify客户数据变更，更新Mautic中的联系人信息，并根据Mautic的订阅状态同步回Shopify，确保数据一致。采用Webhook和GraphQL接口保障数据安全和精准操作，解决了客户信息不同步的问题，提升了营销体验和数据管理效率，支持个性化营销和合规管理。
流程图
工作流名称
Shopify + Mautic
主要功能和亮点
本工作流实现了Shopify与Mautic之间的双向数据同步，自动管理客户的营销订阅状态。通过监听Shopify客户数据的变更，实时更新Mautic中的联系人信息和细分市场标签；同时根据Mautic中客户的订阅状态，及时同步回Shopify，确保两端数据保持一致。工作流采用Webhook校验机制保障数据安全，利用GraphQL接口精准操作Shopify客户数据，支持细粒度的营销权限管理。
解决的核心问题
解决了Shopify电商平台与Mautic营销自动化工具之间客户信息及营销订阅状态不同步的问题，避免了数据孤岛，提升了客户营销体验和数据管理效率。确保客户的营销同意状态在两个系统中统一，精准推送营销活动，符合GDPR等合规要求。
应用场景
- 电商企业希望将Shopify客户数据与Mautic营销系统无缝集成
- 需要自动同步客户的营销订阅状态，支持精准营销和合规管理
- 利用细分市场实现客户分组管理和个性化营销策略
- 自动化客户数据维护，减少人工干预和错误
主要流程步骤
- Shopify触发器监听客户资料更新事件（customers/update）。
- 根据客户的“是否接受营销”状态，判断是否需更新Mautic中的联系人及其细分市场标签。
- 在Mautic中搜索对应联系人，若不存在则自动新建联系人。
- 根据客户订阅状态，添加或移除Mautic中的“confirmed segment”细分市场。
- 通过Webhook接收来自Mautic的订阅状态变更通知，进行签名校验确保请求合法。
- 查询Shopify中对应客户，使用GraphQL接口更新客户的营销同意状态。
- 维护Shopify和Mautic之间的双向同步，确保数据一致性和实时性。
涉及的系统或服务
- Shopify：通过Shopify Trigger监听客户变更，使用GraphQL API查询和更新客户数据。
- Mautic：使用OAuth2认证的Mautic节点管理联系人数据和细分市场。
- Webhook：用于接收来自Mautic的事件推送，实现双向数据同步。
- Crypto节点：用于Webhook请求的HMAC SHA256签名校验，保证数据安全。
适用人群或使用价值
- Shopify店铺运营者和营销自动化团队
- 需要合规管理客户营销订阅状态的电商企业
- 希望实现客户数据和营销活动无缝衔接的数字营销专家
- 追求自动化、精准化客户管理和营销效果提升的企业用户
该工作流大幅减少了手动同步工作量，提升数据准确性和营销效率，帮助企业更好地把握客户动态，实现精细化运营与合规营销。