这个工作流自动化了潜在客户信息的捕获与跟进流程，通过实时接收数据、备份至Google Sheets、同步到FluentCRM并发送欢迎邮件和个性化WhatsApp消息，最终将客户状态更新为“Customer”。它解决了信息丢失、减少人工录入、提升响应率等问题，适合需要通过多渠道与潜在客户互动的营销和销售团队，提高了客户管理和转化效率。