CallForge - The AI Gong Sales Call Processor
CallForge 是一款专注于销售通话智能处理的自动化工作流，能够自动提取通话录音的详细数据和转录文本，精准区分内部销售人员与外部客户的对话。它结合 Salesforce 客户与商机数据，生成结构化的通话摘要和元数据，帮助销售团队和相关部门高效分析客户沟通内容，提升数据利用效率，简化手动整理过程，从而优化业务决策与运营。
Tags
工作流名称
CallForge - The AI Gong Sales Call Processor
主要功能和亮点
CallForge 是一款基于 n8n 平台构建的自动化工作流，专门针对 Gong 销售通话录音进行智能处理。它能够自动获取通话的详细数据和完整转录文本，区分内部销售人员和外部客户的对话内容，结合 Salesforce 客户和商机数据进行丰富，最终输出结构化且清晰的通话摘要和元数据，便于后续分析和应用。
解决的核心问题
在销售通话中，海量的录音和转录文本难以高效整理和分类，导致销售团队和相关部门难以快速提取有价值的信息。CallForge 自动化处理通话录音，精准区分说话者身份，结合客户关系管理系统数据，实现销售通话内容的智能结构化，显著提升数据利用效率，避免手动整理的繁琐和错误。
应用场景
- 销售团队回顾和分析客户通话内容
- 客户成功和支持团队获取客户沟通细节
- 市场和产品部门洞察客户需求与反馈
- 自动化生成销售报告和商机评估
- 跨部门协作中共享结构化的销售沟通信息
主要流程步骤
- 触发执行：工作流启动触发器接收调用信息。
- 获取通话转录和详细数据：通过 Gong API 请求通话转录文本和扩展通话详情。
- 转录文本预处理：将转录内容按发言者拆分为内部销售团队和外部客户。
- 格式化通话内容：将多段文本整合为清晰的对话格式，标注说话方身份。
- 获取并合并 Salesforce 数据：调用 Salesforce API 获取对应客户账户及商机详细数据。
- 数据聚合与整合：合并 Gong 通话数据和 Salesforce 信息，提取关键元数据。
- 输出最终结构化数据：生成适合 AI 进一步处理或存档的综合数据包。
涉及的系统或服务
- Gong API（获取销售通话录音及转录）
- Salesforce（获取商机和账户信息）
- n8n（工作流自动化平台）
- 自定义代码节点（数据格式转换与处理）
适用人群或使用价值
- 销售经理和销售代表：快速获取通话精华，提升客户管理效率。
- 客户成功与支持团队：精准了解客户沟通内容，提升服务质量。
- 市场分析师和产品经理：洞察客户反馈，优化产品和市场策略。
- 自动化工程师和数据分析师：构建自动化数据处理管道，提升业务数据价值。
CallForge 工作流通过智能整合销售通话与客户数据，极大简化销售沟通信息的处理流程，助力企业实现销售数据驱动的决策与运营优化。
URL 可用性检测与内容预览工作流
该工作流主要用于检测指定网址的可用性，并在确认可访问后自动获取并展示该网址的详细页面信息。通过集成 Peekalink API，用户能够快速判断网站是否在线，提取页面的丰富内容，帮助用户实时了解网页摘要。此工作流适合内容编辑、数据分析师等，能够显著提高工作效率，避免手动检测的繁琐过程。
Scrape Latest 20 TechCrunch Articles
该工作流自动抓取TechCrunch网站最新的20篇科技文章，提取标题、发布时间、图片、链接和正文内容，并将其结构化保存。通过全流程自动化抓取和多层HTML解析，大幅提升信息获取效率，解决了手动收集科技新闻的繁琐问题，适用于内容运营、数据分析和媒体监控等场景，为用户提供高效的资讯获取解决方案。
定时同步Google Sheets数据工作流
该工作流通过定时触发自动从Google Sheets读取指定范围的数据，并将其同步更新至两个不同的表格区域，实现实时备份与协同更新。每两分钟运行一次，有效解决了多表格数据同步的繁琐与手动更新的错误风险，提升了数据管理的效率和准确性，适合企业用户和数据分析师等需要高频率数据同步的场景。
Compare 2 SQL datasets
该工作流通过自动化执行两个SQL查询，获取2003-2005年间的客户订单数据，并基于客户编号和年份字段进行对比，快速识别订单数量和金额的变化趋势。它解决了手动比对数据繁琐与低效的问题，适合财务分析师、销售团队及任何需要比较不同时间段订单数据的专业人士，显著提高数据分析效率与准确性。
Merge multiple runs into one
该工作流的主要功能是将多次批量运行的数据高效合并为一个统一的结果。通过分批处理和循环等待机制，确保在获取和整合数据时避免遗漏与重复，从而提升最终结果的完整性和一致性。适用于需要批量获取和整合客户信息的场景，如数据分析、市场营销与客户管理等，帮助用户简化数据处理流程，提高工作效率。
Google Drive新建文件自动同步至Pipedrive客户管理系统
该工作流实现了将Google Drive指定文件夹中新创建的文件自动同步到Pipedrive客户管理系统。当新文件生成时，系统会自动下载并解析电子表格内容，智能去重并新增相关组织、联系人和商机信息，提升客户管理效率。通过此流程，企业可以简化客户数据更新，快速整合销售线索，提升销售响应速度，优化业务协同。
Shopify订单自动同步至Google Sheets
该工作流自动化地将Shopify电商平台的订单数据批量获取并实时同步到Google Sheets电子表格中，解决了手动导出和整理的繁琐问题。通过处理API的分页限制，确保完整订单数据的无缝合并，方便团队随时查看和分析。设计灵活，可手动触发或定时执行，极大提升了电商运营效率，适合中小型电商团队实现订单管理的自动化。
✨📊Multi-AI Agent Chatbot for Postgres/Supabase DB and QuickCharts + Tool Router
该工作流整合了多智能体聊天机器人，允许用户通过自然语言直接查询Postgres或Supabase数据库，并自动生成直观的图表。它利用智能路由机制高效调度工具，支持动态SQL查询和图表配置的自动生成，简化数据分析和可视化过程。同时，集成的记忆功能提升了上下文理解，适合数据分析师、业务决策者及教育培训等多种应用场景。