自动回复邮件并反馈存储至Google Sheets的ChatGPT邮件助手
该工作流旨在通过智能化的邮件自动回复和反馈收集，显著提升邮件处理的效率与质量。它能够自动监听指定邮箱的新邮件，利用AI生成回复内容，并嵌入反馈链接供用户评价。所有邮件内容、AI回复及用户反馈将同步存储到Google Sheets，实现数据的统一管理和便于后续分析，适合需要优化客户服务和办公自动化的团队与个人。
流程图
工作流名称
自动回复邮件并反馈存储至Google Sheets的ChatGPT邮件助手
主要功能和亮点
- 自动监听指定邮箱的新邮件，针对特定收件人或发送人触发自动回复
- 利用OpenAI GPT模型智能生成邮件回复内容，提升邮件处理效率
- 回复邮件中嵌入反馈链接，支持用户对回复质量进行评价
- 将初始邮件内容、AI自动回复及用户反馈同步保存到Google Sheets，便于数据管理和后续分析
- 支持自动创建Google电子表格及工作表，简化配置流程
- 通过Webhook节点接收反馈，实时更新Google Sheets，支持后期模型微调和优化
解决的核心问题
- 解决人工回复邮件耗时长、效率低的问题，实现自动化智能回复
- 通过收集反馈数据，帮助持续改进AI回复质量
- 自动化管理邮件回复数据，避免信息零散，方便团队协调和数据追踪
应用场景
- 客服邮件自动回复，快速响应客户咨询
- 销售团队自动处理潜在客户邮件，提高响应速度
- 企业内部邮件自动归档和回复管理
- 使用OpenAI智能助手提升邮件沟通效率的各类企业和个人
主要流程步骤
- 邮件触发：通过Gmail触发器监听新邮件，筛选特定收件人或发送人邮件
- 内容提取：从邮件中提取正文，处理邮件签名和引用内容，确保回复聚焦核心信息
- 生成UUID：为每封邮件生成唯一标识符，便于数据关联和反馈记录
- 调用OpenAI：基于邮件内容调用OpenAI接口生成智能回复，限制回复长度控制Token数
- 回复邮件：自动用生成内容回复邮件，邮件中包含反馈链接供收件人评价
- 数据格式化：整理邮件原文、回复内容和反馈字段，准备写入电子表格
- 电子表格管理：检查Google Sheets是否存在，不存在则自动创建并配置工作表
- 数据写入：将邮件及回复数据追加或更新到Google Sheets指定工作表
- 反馈接收：通过Webhook接收用户点击反馈链接的反馈结果
- 反馈更新：将反馈信息更新至Google Sheets，支持后续数据分析和模型调整
涉及的系统或服务
- Gmail：作为邮件收发和触发的邮件服务
- OpenAI（ChatGPT）：用于智能生成邮件回复内容
- Google Sheets：用于存储邮件内容、回复及用户反馈，支持数据管理
- Webhook：接收邮件回复反馈，完成闭环反馈机制
- n8n工作流自动化平台：集成并协调各节点完成自动化任务
适用人群或使用价值
- 客服团队：提升客户响应速度，自动处理常见邮件，提高满意度
- 销售人员：自动跟进客户邮件，节省时间聚焦重点客户
- 企业管理者：统一管理邮件数据和反馈，辅助决策和服务优化
- 自动化爱好者与开发者：搭建智能邮件处理系统，提升办公自动化水平
- 任何希望借助AI智能技术提升邮件沟通效率的个人与组织
此工作流通过智能化自动邮件回复和反馈收集，大幅提升邮件处理效率与质量，结合Google Sheets实现数据统一管理，适合追求办公自动化和客户服务优化的各类用户。