自动回复邮件并反馈存储至Google Sheets的ChatGPT邮件助手

该工作流旨在通过智能化的邮件自动回复和反馈收集,显著提升邮件处理的效率与质量。它能够自动监听指定邮箱的新邮件,利用AI生成回复内容,并嵌入反馈链接供用户评价。所有邮件内容、AI回复及用户反馈将同步存储到Google Sheets,实现数据的统一管理和便于后续分析,适合需要优化客户服务和办公自动化的团队与个人。

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智能邮件回复Google Sheets

工作流名称

自动回复邮件并反馈存储至Google Sheets的ChatGPT邮件助手

主要功能和亮点

  • 自动监听指定邮箱的新邮件,针对特定收件人或发送人触发自动回复
  • 利用OpenAI GPT模型智能生成邮件回复内容,提升邮件处理效率
  • 回复邮件中嵌入反馈链接,支持用户对回复质量进行评价
  • 将初始邮件内容、AI自动回复及用户反馈同步保存到Google Sheets,便于数据管理和后续分析
  • 支持自动创建Google电子表格及工作表,简化配置流程
  • 通过Webhook节点接收反馈,实时更新Google Sheets,支持后期模型微调和优化

解决的核心问题

  • 解决人工回复邮件耗时长、效率低的问题,实现自动化智能回复
  • 通过收集反馈数据,帮助持续改进AI回复质量
  • 自动化管理邮件回复数据,避免信息零散,方便团队协调和数据追踪

应用场景

  • 客服邮件自动回复,快速响应客户咨询
  • 销售团队自动处理潜在客户邮件,提高响应速度
  • 企业内部邮件自动归档和回复管理
  • 使用OpenAI智能助手提升邮件沟通效率的各类企业和个人

主要流程步骤

  1. 邮件触发:通过Gmail触发器监听新邮件,筛选特定收件人或发送人邮件
  2. 内容提取:从邮件中提取正文,处理邮件签名和引用内容,确保回复聚焦核心信息
  3. 生成UUID:为每封邮件生成唯一标识符,便于数据关联和反馈记录
  4. 调用OpenAI:基于邮件内容调用OpenAI接口生成智能回复,限制回复长度控制Token数
  5. 回复邮件:自动用生成内容回复邮件,邮件中包含反馈链接供收件人评价
  6. 数据格式化:整理邮件原文、回复内容和反馈字段,准备写入电子表格
  7. 电子表格管理:检查Google Sheets是否存在,不存在则自动创建并配置工作表
  8. 数据写入:将邮件及回复数据追加或更新到Google Sheets指定工作表
  9. 反馈接收:通过Webhook接收用户点击反馈链接的反馈结果
  10. 反馈更新:将反馈信息更新至Google Sheets,支持后续数据分析和模型调整

涉及的系统或服务

  • Gmail:作为邮件收发和触发的邮件服务
  • OpenAI(ChatGPT):用于智能生成邮件回复内容
  • Google Sheets:用于存储邮件内容、回复及用户反馈,支持数据管理
  • Webhook:接收邮件回复反馈,完成闭环反馈机制
  • n8n工作流自动化平台:集成并协调各节点完成自动化任务

适用人群或使用价值

  • 客服团队:提升客户响应速度,自动处理常见邮件,提高满意度
  • 销售人员:自动跟进客户邮件,节省时间聚焦重点客户
  • 企业管理者:统一管理邮件数据和反馈,辅助决策和服务优化
  • 自动化爱好者与开发者:搭建智能邮件处理系统,提升办公自动化水平
  • 任何希望借助AI智能技术提升邮件沟通效率的个人与组织

此工作流通过智能化自动邮件回复和反馈收集,大幅提升邮件处理效率与质量,结合Google Sheets实现数据统一管理,适合追求办公自动化和客户服务优化的各类用户。

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