自动存储Retell通话记录至Google Sheets/Airtable/Notion

工作流名称

主要功能和亮点

该工作流能够实时接收Retell语音通话分析完成的Webhook事件，自动提取通话的关键数据（包括通话ID、开始与结束时间、通话时长、话费总额、通话文本、通话摘要以及用户情绪等），并且将这些结构化数据同步保存到用户指定的Airtable、Google Sheets和Notion数据库中，支持多平台数据统一管理。

解决的核心问题

在使用Retell构建语音代理时，通话数据分散且难以系统化管理。该工作流通过自动化处理和多平台同步存储，解决了通话分析数据汇总难、数据管理效率低以及跨工具整合复杂的问题，帮助用户高效保存和利用通话历史及分析信息。

应用场景

语音代理开发者需要系统化保存和管理Retell语音通话及分析数据
客服团队或销售团队希望将通话记录和情绪分析自动归档，便于后续复盘和培训
企业需要将语音通话数据集成到业务数据库或办公文档中，实现数据驱动的业务优化
多平台数据同步需求，提升数据使用的灵活性和覆盖面

主要流程步骤

通过Webhook节点监听Retell的call_analyzed事件（即通话分析完成的Webhook回调）。
利用过滤器节点筛选仅保留“call_analyzed”事件，确保数据准确。
设置字段节点提取并格式化需要导出的数据字段，如通话ID、时间戳转换为本地ISO格式、话费换算为美元、通话文本、摘要和用户情绪等。
同步将整理好的数据分别保存至Airtable、Google Sheets和Notion，实现多端数据备份与管理。
用户可根据实际需求选择保留任意一种或多种存储方式。

涉及的系统或服务

Retell AI：语音通话及分析服务，触发Webhook事件。
Webhook (n8n节点)：接收Retell的事件通知。
Airtable：结构化数据库存储通话数据。
Google Sheets：电子表格形式保存通话记录，便于查看和分析。
Notion：知识管理平台，存储并管理通话摘要和情绪信息。

适用人群或使用价值

Retell语音代理的开发者和运营者，方便自动采集和管理通话分析数据。
客服主管、销售经理等需要对话数据进行归档、分析和质量控制的人员。
希望实现跨平台通话数据同步与自动化存储的企业用户。
通过自动化流程降低手工操作成本，提升数据利用效率和业务洞察力。

该工作流为使用Retell AI构建语音代理的用户提供了一个简洁高效的数据自动归档方案，助力用户轻松管理通话历史和分析结果，支持多平台无缝同步，极大提升数据管理的便捷性与价值。如需定制化支持或咨询，请联系hello@agentstudio.io。