智能邮件安全分析与自动工单创建

该工作流实现对企业邮箱中的邮件进行实时监控与智能分析，自动识别潜在的钓鱼邮件风险。通过深度分析邮件内容与头信息，判断邮件安全性，并在Jira系统中自动创建工单，附带邮件截图和正文，提升安全团队的响应效率与处理速度。此解决方案有效减轻人工筛查压力，确保邮件安全事件的快速跟踪与管理，适用于各类需要邮件安全风险识别的组织。

邮件安全自动工单

工作流名称

智能邮件安全分析与自动工单创建

主要功能和亮点

该工作流实现了对企业邮箱（Gmail 和 Microsoft Outlook）中收到的邮件进行实时监控和智能分析，自动识别潜在的钓鱼邮件风险。利用ChatGPT进行邮件内容和头信息的深度分析，判断邮件的安全性，并根据结果自动在Jira系统中创建相应的工单，附带邮件截图和正文文件，方便安全团队快速响应和处理。

解决的核心问题

自动化识别钓鱼邮件和恶意邮件，减少人工筛查压力。
提供邮件内容的可视化截图和文本备份，提升邮件分析的直观性和准确性。
实现邮件安全事件的快速跟踪和管理，通过自动化工单系统高效响应。

应用场景

企业信息安全部门对内部员工收到的邮件进行安全监控和威胁分析。
IT支持团队自动收集可疑邮件信息，快速响应安全事件。
任何需要自动化邮件安全风险识别及事件管理的组织环境。

主要流程步骤

邮件触发与数据抽取
- 通过Gmail Trigger实时捕获Gmail新邮件。
- （可选）通过Microsoft Outlook Trigger捕获Outlook邮件，并调用Microsoft Graph API获取邮件详细头信息。
- 设置变量提取邮件的主题、收件人、HTML正文、纯文本正文及邮件头信息。
邮件内容转换与截图生成
- 将邮件正文转换为文本文件用于存档。
- 通过调用hcti.io第三方API，将邮件HTML正文渲染成邮件截图，增强邮件内容的可视化展示。
AI驱动的邮件安全分析
- 利用ChatGPT模型，结合邮件HTML正文和邮件头，进行深入分析，判断邮件是否为钓鱼或恶意邮件。
- 生成结构化的JSON结果，包含邮件安全结论和详细分析说明。
自动化工单创建与附件上传
- 根据AI分析结果，通过条件判断决定创建“潜在恶意”或“潜在安全”两类Jira工单。
- 工单中包含邮件主题、收件人及ChatGPT的详细分析报告。
- 上传邮件截图和正文文本文件作为工单附件，便于安全人员快速查看和处理。

涉及的系统或服务

Gmail：邮件触发与数据获取。
Microsoft Outlook（可选，默认禁用）：邮件触发及邮件头信息获取。
hcti.io：将邮件HTML正文渲染为图片截图。
OpenAI ChatGPT：对邮件内容和头信息进行智能威胁分析。
Jira：自动创建工单并上传邮件相关附件，实现安全事件管理。

适用人群或使用价值

企业安全团队和IT运维人员，可借助此工作流实现邮件安全自动分析与响应，提升工作效率和邮件威胁防范能力。
需要快速筛查大量邮件并自动标记潜在风险的组织。
希望将邮件安全事件无缝集成到Jira等项目管理工具中，便于统一跟踪和处理的团队。

该工作流通过整合多系统数据，结合AI智能分析与自动化工单流程，为企业构建了一套高效、智能的邮件安全管理解决方案。

Inbound Order Email Processing 自动化工作流

该自动化工作流能够高效处理入库订单邮件，通过智能解析提取采购订单号、预期交货日期及多条订单明细，自动将整理好的数据存储至Google表格。此流程消除了传统手工处理的繁琐与错误，提高了订单管理的准确性与响应速度，适用于物流、供应链及电商等需快速整理订单信息的企业，极大提升了工作效率。

邮件解析采购订单自动化

每日以色列经济新闻AI精选推送

该工作流每天自动抓取以色列主流新闻源的最新资讯，经过智能筛选后生成五篇最相关的新闻摘要，并以精美的HTML邮件形式定时发送给用户。其亮点在于多源新闻聚合、去重排序和AI智能选题，帮助高级管理人员和专业人士快速获取关键经济与科技动态，提升信息获取效率，避免信息干扰。

新闻聚合AI摘要

智能邮件解析与HubSpot客户管理自动化

该工作流通过接收邮件并利用AI智能解析，自动提取客户关键信息，实现邮件内容的结构化处理。随后，系统将自动在HubSpot中搜索或创建联系人，并生成邮件互动记录，确保客户沟通的完整追踪。这一流程显著提高了客户信息管理的效率，减少了人工输入的错误，适用于销售、客户服务和市场营销等多个场景，助力企业实现数字化转型和精细化管理。

智能邮件解析HubSpot自动化

Outlook 智能邮件回复助手

该工作流通过连接 Microsoft Outlook 邮箱，自动监控特定发件人的邮件，并利用 AI 语言模型生成个性化的回复。支持直接回复或保存为草稿，方便用户审核后发送。它有效解决了邮件处理效率低的问题，确保回复风格统一且专业，适合销售团队和需要智能处理邮件的用户，显著提升工作效率和客户满意度。

智能邮件回复Outlook自动化

邮件有效性自动验证与更新工作流

该工作流通过实时监控Google Sheets中的邮件列表，自动去重并利用第三方API验证邮箱的有效性，最终将结果更新回表格。此过程显著提高了邮件数据的质量，减少人工核对带来的错误，适用于邮件营销和客户关系管理，确保通讯地址准确，提升邮件送达率，降低资源浪费。

邮件验证数据清洗

智能钓鱼邮件识别与自动工单创建工作流

该工作流通过实时监控Gmail和Microsoft Outlook邮件，自动提取邮件内容及头信息，并利用AI进行钓鱼邮件风险分析。分析结果及邮件截图将自动生成Jira工单，帮助企业安全团队高效处理钓鱼邮件，提升邮件安全防护能力，减少人工干预和误判，实现全面的邮件安全管理。

钓鱼邮件识别自动工单

邮件安全智能分析与自动工单创建

该工作流实现了对Gmail和Microsoft Outlook新邮件的实时监控与分析，利用AI技术自动识别潜在的钓鱼或恶意邮件。分析结果将自动生成Jira工单，并附加邮件内容的截图和文本文件，提升安全事件的响应效率与可追溯性。适用于企业安全团队和IT支持人员，有效降低邮件安全风险，实现自动化处理与快速响应。