智能钓鱼邮件识别与自动工单创建工作流
该工作流通过实时监控Gmail和Microsoft Outlook邮件,自动提取邮件内容及头信息,并利用AI进行钓鱼邮件风险分析。分析结果及邮件截图将自动生成Jira工单,帮助企业安全团队高效处理钓鱼邮件,提升邮件安全防护能力,减少人工干预和误判,实现全面的邮件安全管理。
Tags
工作流名称
智能钓鱼邮件识别与自动工单创建工作流
主要功能和亮点
该工作流实现了对Gmail和Microsoft Outlook收件箱的实时邮件监控,自动提取邮件内容及详细头信息,生成邮件HTML截图,结合AI(ChatGPT-4)进行钓鱼邮件风险分析,并自动将分析结果及邮件截图创建为Jira工单,为安全团队提供高效、系统化的钓鱼邮件处理方案。
解决的核心问题
- 手工识别钓鱼邮件耗时且易出错
- 邮件信息分散,难以快速获取邮件全貌及头部细节
- 钓鱼邮件报告流程繁琐,缺少自动化支持
- 缺乏统一平台将邮件威胁信息及时反馈给安全运维团队
应用场景
- 企业安全运维团队自动化钓鱼邮件检测与响应
- 邮件安全监控系统集成,提高钓鱼邮件识别效率
- 帮助IT支持部门快速定位并处理潜在钓鱼威胁
- 自动生成安全事件工单,便于流程跟踪和管理
主要流程步骤
-
邮件触发监听
- 通过Gmail Trigger节点实时捕获Gmail新邮件
- (可选)通过Microsoft Outlook Trigger节点监听Outlook新邮件(当前已禁用)
-
邮件内容与头部信息提取
- 设置变量抽取邮件的主题、收件人、正文及邮件头信息
- 对Outlook邮件,调用微软Graph API获取详细头部,并格式化结构化
-
邮件HTML截图生成
- 使用hcti.io API将邮件HTML内容转换为图片,保留邮件视觉布局
-
AI钓鱼邮件分析
- 利用ChatGPT-4模型结合邮件截图和头信息,自动分析邮件是否存在钓鱼风险
- 生成详细分析报告,格式化为适合Jira wiki风格的内容
-
自动创建Jira工单
- 将邮件关键信息与AI分析结果整合,自动创建Jira任务工单
- 附加邮件截图作为附件,为安全团队提供直观参考
涉及的系统或服务
- Gmail(邮件触发和内容获取)
- Microsoft Outlook(邮件监听与头部信息检索)
- hcti.io(HTML邮件转图片截图服务)
- OpenAI ChatGPT-4(AI邮件钓鱼分析)
- Jira Software Cloud(自动创建和管理钓鱼邮件工单)
- Microsoft Graph API(Outlook邮件头信息获取)
适用人群或使用价值
- 企业安全运维与邮件安全团队:提升钓鱼邮件识别效率,减少人工误判
- IT支持部门:自动化工单生成,加速钓鱼邮件响应流程
- 自动化运维工程师:通过无代码平台整合多服务,实现邮件安全全流程自动化
- 任何需要监控和处理大量邮件安全威胁的组织,提高安全事件响应速度和准确度
该工作流以自动化和AI智能分析为核心,集成多平台邮件数据,提供从邮件监控到钓鱼威胁识别再到工单管理的闭环解决方案,是现代企业邮件安全防护的重要工具。
邮件安全智能分析与自动工单创建
该工作流实现了对Gmail和Microsoft Outlook新邮件的实时监控与分析,利用AI技术自动识别潜在的钓鱼或恶意邮件。分析结果将自动生成Jira工单,并附加邮件内容的截图和文本文件,提升安全事件的响应效率与可追溯性。适用于企业安全团队和IT支持人员,有效降低邮件安全风险,实现自动化处理与快速响应。
YouTube 订阅视频自动推送邮件通知工作流
该工作流可以自动监控用户的 YouTube 订阅频道,定时获取近一小时内发布的新视频,并通过邮件推送视频标题和高清缩略图。它有效过滤短视频,确保信息质量,同时合理利用 API 调用,降低配额消耗,帮助用户及时掌握感兴趣的内容,避免错过重要更新,极大提升了视频订阅管理的效率。适合个人用户、内容创作者以及需要批量追踪频道的媒体机构。
Receive updates when an email is bounced or opened
该工作流通过Postmark邮件服务的Webhook,实时接收邮件退信和打开的事件通知,帮助用户及时了解邮件的投递和互动状态。它解决了无法实时获知邮件状态的问题,提高了邮件投递管理的透明度。适合邮件营销团队和客服部门,能够有效监控邮件效果,自动触发后续动作,提升用户互动体验,降低邮件丢失和未读的风险。
自动筛选并上传指定PDF附件至Google Drive
该工作流能够自动监听Gmail邮箱的新邮件,智能筛选邮件附件,识别出符合特定关键词的PDF文件,并将其上传至指定的Google Drive文件夹。通过结合OpenAI的文本理解能力,该流程不仅提升了筛选的准确性,还实现了高效的文件管理,适用于财务、法务和行政等需要自动化处理邮件附件的场景,显著减轻了人工操作的负担。
Ycombinator 新闻自动采集与邮件推送
该工作流自动抓取著名科技创业新闻网站 Ycombinator News 的首页内容,提取新闻标题及链接,并生成电子表格文件。随后,将最新新闻通过邮件附件形式发送给指定收件人,免去手动访问和复制的繁琐,提升信息获取效率,便于创业者、投资人和行业分析师及时掌握最新动态。
Fastmail 邮件智能回复草稿自动生成工作流
该工作流通过自动监控 Fastmail 邮箱中的未读邮件,利用 OpenAI GPT-4 模型智能生成回复草稿,并自动保存至“草稿”文件夹。用户无需手动撰写邮件,显著提高了邮件处理效率,确保回复内容自然得体。适合个人及企业在客户支持、销售跟进等场景中,实现高效的邮件回复自动化,节省时间,提升工作效率。
Gmail MCP Server
该工作流集成了多种 Gmail 邮箱操作功能,包括邮件搜索、获取、回复、删除,以及邮件标签和草稿的管理。它能够自动化处理大量邮件,快速响应客户请求,提升工作效率。同时,用户可以灵活管理邮件分类,支持与 AI Agent 进行智能交互,打造高效的邮件管理解决方案,适合个人和团队使用。
会议参会者智能背景调研与简报生成
该工作流通过监听Google日历的会议事件,自动提取参会者信息并进行智能调研,生成结构化的会议简报。利用OpenAI的搜索接口,它能有效过滤自身账号,并根据邮箱类型进行针对性调研,最终以Markdown格式生成简报并通过Gmail发送。此过程显著提升了会议准备的效率,让用户在会议前快速了解参会者及其背景,改善沟通效果。