line message api demo

该工作流通过LINE Messaging API实现自动回复和主动推送功能。它可以接收用户消息并实时回复,同时支持手动向特定用户发送通知。通过Webhook和条件判断,有效过滤消息类型,只处理有效的消息事件,提升了服务的响应速度和用户体验。适用于客服自动回复、事件通知、测试开发等场景,帮助企业和开发者高效搭建消息互动系统。

Tags

LINE自动回复消息推送

工作流名称

line message api demo

主要功能和亮点

本工作流实现了基于 LINE Messaging API 的自动回复和主动推送功能。通过接收用户发送的消息,利用 replyToken 实时回复原消息内容;同时支持手动触发向指定用户(通过 Line UID)推送消息,便于测试和主动通知。
亮点在于结合 Webhook 和条件判断,实现了精准的消息类型过滤(仅处理消息事件),保证回复的准确性和高效性。

解决的核心问题

解决了如何借助 LINE 官方 Messaging API,实现自动化的消息互动和推送通知,免去了人工回复的繁琐,提升用户响应速度和服务体验。

应用场景

  • 客服自动回复:快速响应客户的咨询消息。
  • 事件通知推送:主动向用户发送活动、提醒等信息。
  • 测试开发环境:通过手动触发推送功能,便于开发者验证消息发送流程。
  • 企业内部沟通自动化:结合企业LINE账号做自动消息处理。

主要流程步骤

  1. Webhook from Line Message:接收来自 LINE 的消息事件。
  2. If 判断节点:检测事件类型是否为“message”,确保只处理用户消息。
  3. Line : Reply with token:利用收到的 replyToken,回复用户发送的同样文本消息。
  4. 手动触发(When clicking ‘Test workflow’):测试触发后,编辑 Line UID。
  5. Line : Push Message:向指定的 Line UID 主动推送预设文本消息“推播測試”。

涉及的系统或服务

  • LINE Messaging API(消息回复与推送)
  • n8n Webhook(接收消息事件)
  • n8n HTTP Request 节点(调用 LINE API)

适用人群或使用价值

  • 企业和开发者希望快速搭建基于 LINE 平台的自动化消息回复系统。
  • 客服团队需要实现高效的自动消息响应,提升客户满意度。
  • 产品测试人员借助手动触发功能,方便验证消息发送逻辑。
  • 任何需要将 LINE 作为沟通渠道,实现消息自动化处理的用户群体。

该工作流结构清晰,易于扩展,可以根据业务需求灵活调整回复内容和推送逻辑,是 LINE 相关自动化服务的理想入门模板。

推荐模板

Zendesk工单与Asana任务自动同步工作流

该工作流实现了Zendesk工单与Asana任务的自动同步,确保客服收到新工单时,可以自动检查是否对应的任务已在Asana中创建。若已存在,则在任务下添加评论;若不存在,则自动创建新任务并将任务ID回写至工单中。该流程大幅提升了客服与项目管理之间的协作效率,消除了信息孤岛,降低了手动操作的工作量,确保信息实时更新,促进企业内部沟通顺畅。

Zendesk同步Asana任务自动化

Zendesk与Pipedrive客户交互数据自动同步工作流

该工作流实现Zendesk与Pipedrive之间客户交互数据的自动同步。它每日定时获取更新的工单,筛选出邮件渠道的工单,提取并去重发件人邮箱后在Pipedrive中查找对应联系人。匹配成功后,自动将Zendesk中的新评论添加为Pipedrive联系人的备注,从而实现两系统间客户信息的无缝对接,提升客服与销售团队的协作效率,确保客户沟通记录的统一管理与及时更新。

客户数据同步CRM集成

WooCommerce 订单查询与跟踪智能助理

该工作流通过整合WooCommerce的客户与订单数据,以及DHL的物流追踪信息,提供自动化和个性化的订单查询及客户支持服务。客户可通过加密邮箱安全查询订单,系统会自动整合订单与物流信息,并通过智能AI代理实时反馈,确保客户隐私安全。同时,支持多步骤验证,提升查询效率,减少人工客服压力,让整个过程更加高效便捷。

订单查询智能客服

智能预约调度与客户跟进自动化工作流

该智能预约调度与客户跟进自动化工作流通过短信接收客户咨询,利用AI智能代理高效处理预约流程。结合历史会话管理和日程安排API,自动创建、查询和修改预约。同时,系统每日跟进未完成预约的客户,发送个性化短信,提升转化率。客户可随时通过短信取消跟进,充分尊重其隐私与选择,适用于各类需要自动化客户沟通的服务型企业。

智能预约客户跟进

TechFin 客户支持与会议管理自动化工作流

该工作流是一套全面的客户服务自动化解决方案,旨在提升金融科技企业的客户支持效率。通过自动查询客户信息、生成支持工单、安排会议以及同步数据,该系统显著减少了人工操作时间,优化了响应速度。同时,它能灵活对接多种平台,确保数据流转顺畅,助力产品团队分析客户反馈,实现业务流程的高效自动化。

客户支持自动化会议管理

Zendesk 与 Jira 工单自动同步工作流

该工作流实现了Zendesk与Jira之间的自动同步,确保客户支持工单与开发任务的信息实时关联。通过监听新工单的触发,系统能够自动判断工单是否已在Jira创建,进而新建任务或添加评论,并将Jira的关键标识回写到Zendesk中。此流程有效解决了信息孤岛问题,提升了跨部门协作效率,确保客户问题能够快速转交并跟进。

Zendesk同步Jira集成

Zendesk工单同步至Slack线程

该工作流实现将Zendesk中新创建的工单自动同步到指定的Slack频道,支持自动创建和回复Slack线程,并将线程ID回写至Zendesk工单的自定义字段,确保信息实时关联。通过这一自动化流程,客服和技术团队能够高效沟通,减少响应时间,避免信息遗漏,提升整体协作效率,适合需要快速响应客户问题的企业。

Zendesk同步Slack协作

Telegram支持群组智能工单系统

该工作流通过Telegram实现智能工单系统,自动将用户消息转发至支持群组,并为每位用户创建独立话题,便于分类管理。利用Redis存储用户数据,确保快速访问。支持团队协作,成员可在群组统一回复用户,实现双向沟通。同时,具备频道消息批量推送功能,精准触达用户,提升品牌传播效果,适合电商、SaaS等行业的客服团队使用。

Telegram工单客服自动化