typeform feedback workflow

工作流名称

typeform feedback workflow

主要功能和亮点

该工作流通过Typeform表单自动收集课程反馈，并根据反馈的有用性评分智能分类，将正面和负面反馈分别存储到不同的Google Sheets表格中，实现了反馈数据的自动整理和归档。

解决的核心问题

解决了课程反馈数据收集繁琐、分类整理效率低下的问题，避免了手动筛选和录入反馈的繁琐流程，提高了反馈数据的管理效率和准确性。

应用场景

适用于教育培训机构、课程设计师、产品经理等需要收集和分析用户反馈的场景，特别是通过在线问卷形式获取课程或产品满意度与改进意见的场合。

主要流程步骤

1. Typeform Trigger：监听指定Typeform表单提交事件，自动触发工作流。
2. Set节点：提取并整理反馈中的关键字段，如课程有用性评分和意见内容。
3. IF判断节点：根据“有用性”评分是否大于等于3，判断反馈是正面还是负面。
4. Google Sheets节点：将正面反馈追加写入正面反馈表格，负面反馈写入负面反馈表格，实现分类存储。

涉及的系统或服务

• Typeform（在线表单收集反馈）
• Google Sheets（反馈数据存储与分类）

适用人群或使用价值

• 教育培训机构、课程开发人员：自动收集和分类学员反馈，助力课程优化。
• 产品经理及用户体验团队：高效管理用户反馈，快速定位改进方向。
• 任何需要通过问卷收集意见并分类管理反馈的企业或团队，提高数据处理自动化水平，节省人工成本。