智能虚拟助理 Angie：多渠道语音与文本交互自动化工作流

工作流名称

智能虚拟助理 Angie：多渠道语音与文本交互自动化工作流

主要功能和亮点

该工作流集成了 Telegram 语音和文本消息的实时接收与处理，支持语音转文本，结合 OpenAI GPT-4 模型进行智能对话和信息提取。它还能自动查询 Gmail 未读邮件、Google 日历事件以及 Baserow 数据库中的任务和联系人信息，提供精准、高效的智能助理服务。通过上下文记忆窗口，保障对话连贯性和个性化响应。

解决的核心问题

解决了用户在多渠道（语音、文本）信息交互中的繁琐操作和信息整合难题，实现邮件、日历、任务及联系人信息的自动化智能查询和实时反馈，极大提升个人和团队的工作效率。

应用场景

• 企业或个人通过 Telegram 语音或文字快速查询邮件摘要、日程安排和待办任务。
• 客服或助理机器人自动处理客户或员工的自然语言请求。
• 需要多系统信息整合查询的移动办公环境。
• 语音转文本需求结合智能问答的场景。

主要流程步骤

1. 监听 Telegram 消息：实时触发接收语音或文本消息。
2. 文本内容判定：判断消息是否为空或为语音。
3. 获取语音文件并转写：对语音消息进行 OpenAI 语音转文本处理。
4. 文本统一处理：将文本消息（包括转写结果）传递给智能助手。
5. 智能理解与查询：基于 GPT-4 模型，结合 Gmail、Google Calendar、Baserow 任务和联系人数据库信息，生成智能回答。
6. 上下文记忆支持：通过内存缓冲区存储会话上下文，提升对话连贯性。
7. 结果反馈：将智能助理的回复通过 Telegram 消息返回给用户。

涉及的系统或服务

• Telegram API：消息监听与发送
• OpenAI API（GPT-4模型及语音转文本）：智能理解与对话生成、语音转写
• Gmail API：获取未读邮件内容
• Google Calendar API：查询日程安排
• Baserow API：访问任务与联系人数据库

适用人群或使用价值

• 需要随时通过语音或文本快速获取邮件、日程和任务信息的商务人士。
• 追求高效办公与信息整合的团队和个人助理。
• 希望打造智能多渠道交互机器人的开发者和企业。
• 需要将语音消息智能转写并结合多数据源进行问答的场景用户。

此工作流通过多系统融合与智能对话，打造了一个全天候、全方位的智能虚拟助理 Angie，极大提升用户的工作效率和信息获取体验。