Congratulations Workflow

工作流名称

Congratulations Workflow

主要功能和亮点

该工作流每日定时自动检测当天是否有预设的庆祝事件（如生日、纪念日等），并根据事件类型从Google表格中获取对应的祝福语，个性化地生成祝福短信，最后通过Twilio服务自动发送到指定手机号，实现全自动、精准且富有温度的祝福传递。

解决的核心问题

解决了企业或组织在重要纪念日自动发送祝福短信的难题，避免人工遗忘或操作繁琐，提升客户或员工的满意度和归属感，同时节省人力资源。

应用场景

• 企业自动给员工生日或工作周年发送祝福短信
• 客户关系管理中自动发送节日或纪念日问候
• 会员系统自动推送个性化祝福，提升用户互动和粘性

主要流程步骤

1. 每日定时触发（Daily Trigger）：每天早上8点自动启动工作流。
2. 读取活动日历（Congratulations Calendar）：从Google Sheets表格读取当天的庆祝事件数据。
3. 判断当天是否有活动（Any Event Today?）：判断是否存在当天的庆祝事件。
4. 无活动时跳过（Do Nothing）：如果当天无活动，则不执行后续步骤。
5. 读取祝福语（Congratulations Messages）：从另一张Google Sheets表中拉取对应的祝福语模板。
6. 数据合并（Merge Data）：将活动数据与祝福语按事件名称匹配合并。
7. 个性化消息生成（Personalize Message）：基于姓名和祝福语模板，动态生成定制化短信内容。
8. 发送短信（Send SMS）：通过Twilio API发送个性化祝福短信到对应手机号码。

涉及的系统或服务

• Google Sheets：用于存储庆祝事件和祝福语模板数据，支持动态读取和更新。
• Twilio：短信发送服务，确保祝福消息高效、安全地传达到客户或员工手机。
• n8n平台节点：包括定时触发（Cron）、条件判断（If）、数据处理（Merge、Function）等，实现流程自动化。

适用人群或使用价值

• 企业HR和行政人员，自动管理员工生日及纪念日祝福，提升员工满意度。
• 客户关系管理团队，自动化客户节日问候，增强客户忠诚度。
• 社区运营或会员管理者，轻松实现大规模个性化祝福推送，节省时间和人力。

通过该工作流，用户能够轻松实现基于数据驱动的自动化祝福发送，提升管理效率和关怀体验，是企业数字化运营和客户关怀的有力工具。