Zendesk工单与Asana任务自动同步工作流

该工作流实现了Zendesk工单与Asana任务的自动同步,确保客服收到新工单时,可以自动检查是否对应的任务已在Asana中创建。若已存在,则在任务下添加评论;若不存在,则自动创建新任务并将任务ID回写至工单中。该流程大幅提升了客服与项目管理之间的协作效率,消除了信息孤岛,降低了手动操作的工作量,确保信息实时更新,促进企业内部沟通顺畅。

Zendesk同步Asana任务自动化

Zendesk与Pipedrive客户交互数据自动同步工作流

该工作流实现Zendesk与Pipedrive之间客户交互数据的自动同步。它每日定时获取更新的工单,筛选出邮件渠道的工单,提取并去重发件人邮箱后在Pipedrive中查找对应联系人。匹配成功后,自动将Zendesk中的新评论添加为Pipedrive联系人的备注,从而实现两系统间客户信息的无缝对接,提升客服与销售团队的协作效率,确保客户沟通记录的统一管理与及时更新。

客户数据同步CRM集成

WooCommerce 订单查询与跟踪智能助理

该工作流通过整合WooCommerce的客户与订单数据,以及DHL的物流追踪信息,提供自动化和个性化的订单查询及客户支持服务。客户可通过加密邮箱安全查询订单,系统会自动整合订单与物流信息,并通过智能AI代理实时反馈,确保客户隐私安全。同时,支持多步骤验证,提升查询效率,减少人工客服压力,让整个过程更加高效便捷。

订单查询智能客服

智能预约调度与客户跟进自动化工作流

该智能预约调度与客户跟进自动化工作流通过短信接收客户咨询,利用AI智能代理高效处理预约流程。结合历史会话管理和日程安排API,自动创建、查询和修改预约。同时,系统每日跟进未完成预约的客户,发送个性化短信,提升转化率。客户可随时通过短信取消跟进,充分尊重其隐私与选择,适用于各类需要自动化客户沟通的服务型企业。

智能预约客户跟进

TechFin 客户支持与会议管理自动化工作流

该工作流是一套全面的客户服务自动化解决方案,旨在提升金融科技企业的客户支持效率。通过自动查询客户信息、生成支持工单、安排会议以及同步数据,该系统显著减少了人工操作时间,优化了响应速度。同时,它能灵活对接多种平台,确保数据流转顺畅,助力产品团队分析客户反馈,实现业务流程的高效自动化。

客户支持自动化会议管理

Zendesk 与 Jira 工单自动同步工作流

该工作流实现了Zendesk与Jira之间的自动同步,确保客户支持工单与开发任务的信息实时关联。通过监听新工单的触发,系统能够自动判断工单是否已在Jira创建,进而新建任务或添加评论,并将Jira的关键标识回写到Zendesk中。此流程有效解决了信息孤岛问题,提升了跨部门协作效率,确保客户问题能够快速转交并跟进。

Zendesk同步Jira集成

Zendesk工单同步至Slack线程

该工作流实现将Zendesk中新创建的工单自动同步到指定的Slack频道,支持自动创建和回复Slack线程,并将线程ID回写至Zendesk工单的自定义字段,确保信息实时关联。通过这一自动化流程,客服和技术团队能够高效沟通,减少响应时间,避免信息遗漏,提升整体协作效率,适合需要快速响应客户问题的企业。

Zendesk同步Slack协作

Telegram支持群组智能工单系统

该工作流通过Telegram实现智能工单系统,自动将用户消息转发至支持群组,并为每位用户创建独立话题,便于分类管理。利用Redis存储用户数据,确保快速访问。支持团队协作,成员可在群组统一回复用户,实现双向沟通。同时,具备频道消息批量推送功能,精准触达用户,提升品牌传播效果,适合电商、SaaS等行业的客服团队使用。

Telegram工单客服自动化

Receive updates for support in Zendesk

该工作流通过实时接收Zendesk客户支持请求的更新,帮助企业快速掌握工单动态,提升响应速度和服务质量。它自动监听支持工单的状态变化,确保客服团队第一时间获取关键信息,从而提高问题处理效率。适用于客服团队和企业自动化运营人员,能够有效减少人工干预,提升客户满意度。

Zendesk工单实时监控

Create a new customer in Chargebee

该工作流通过手动触发,实现在Chargebee系统中快速创建客户信息的自动化操作。用户只需点击执行按钮,客户的基本信息即可自动传输,避免了手动输入的繁琐和错误,提高了效率。此流程特别适合需要频繁新增客户的电商平台、订阅服务公司等,有效简化了客户数据录入,确保信息的及时准确更新,帮助销售和客户管理团队提升工作效率。

Chargebee自动化客户管理

AI Customer-Support Assistant · WhatsApp Ready · Works for Any Business

该工作流是一款智能客服助手,能够通过WhatsApp即时响应客户咨询。它实时爬取企业官网内容,基于最新信息提供精准、友好的回答,并支持多轮交互和上下文记忆,确保客户体验流畅自然。通过智能判断用户咨询时间,及时触发预设消息,提升客户满意度和转化率,从而显著降低人工成本,提升服务效率,适用于各种行业的客户支持需求。

智能客服WhatsApp自动化

Linear工单情绪监测与预警工作流

该工作流通过对Linear项目管理工具中活跃工单评论的实时监控,利用AI情绪分析技术自动识别情绪状态,并将结果更新至Airtable数据库。当情绪由非负面转为负面时,系统会自动通过Slack发送通知,提醒团队关注潜在问题。此流程高度自动化,显著提升了客户支持和项目管理的响应速度与质量,有效预防问题恶化。

情绪监测工单预警

Zendesk工单自动指派至Pipedrive联系人负责人

该工作流实现了Zendesk工单与Pipedrive客户管理系统的智能连接,自动将新工单根据请求者邮箱匹配到对应的Pipedrive联系人,并指派给负责该联系人的人员。它消除了工单与客户数据的孤岛,快速定位联系人,确保工单分配的准确性和及时性,同时在未找到联系人时添加备注,便于后续跟进,从而提升客服和销售团队的协作效率。

工单自动分配Zendesk-Pipedrive联动

WhatsApp business bot

该工作流实现了基于WhatsApp业务账号的自动消息发送与接收管理。用户通过Google表单选择接收通知后,系统自动发送模板消息并接收用户回复。所有消息将存储于Google Sheets,后台人员可编辑回复内容并批量发送。这一自动化流程确保了合规性,提升了客户响应效率,适用于预约提醒、客户支持及营销通知等场景,极大地减少人工操作和沟通延迟。

WhatsApp自动化客户沟通

自动化支持邮件工单生成与分类

该工作流通过定时抓取Gmail支持邮箱的来信,利用AI智能分析邮件内容,自动生成分类标签、优先级评估及工单摘要,将工单直接创建到Linear.App中。它有效解决了人工处理工单耗时长、易出错的问题,提升客服响应效率,确保工单信息的规范化管理,适用于需要快速处理用户支持请求的团队,帮助企业提高服务质量和工作效率。

智能工单邮件自动化

AcuityScheduling 支持聊天机器人工作流

该工作流构建了一个智能支持聊天机器人,能够实时接收用户消息并利用OpenAI的GPT-4o-mini模型进行智能对话。同时,通过调用AcuityScheduling支持中心的搜索API,动态检索最新知识库内容,确保回复信息的准确性和时效性。它集成了对话记忆功能,提升用户体验,降低传统客服维护成本,适用于SaaS企业的客户服务自动化需求。

智能客服检索增强生成

长时间未解决的JIRA工单智能处理自动化工作流

该工作流旨在自动化处理长时间未解决的JIRA工单,通过定时扫描和AI分析,实现工单状态智能分类、解决方案生成和客户满意度评估。它能够自动发送提醒以推动工单跟进,减少遗忘与滞留,同时支持Slack通知,确保相关人员及时关注异常情况。此外,还能自动关闭无响应工单,从而提升客服团队的工作效率和客户满意度。

工单自动化智能客服

Build a Phone Agent to qualify outbound leads and inbound calls with RetellAI -vide

该工作流实现了一个自动化电话代理系统,利用智能通话技术自动识别和筛选潜在客户,处理来电预约,并通过Google Sheets触发整个流程。它包含从提醒销售代表拨打电话、自动拨打电话到生成通话总结邮件的全流程管理。同时,通过AI分析通话内容,提供优化建议,帮助企业提升销售效率、确保客户数据准确完整,并减少人工操作,提升客户沟通体验和满意度。

智能电话代理通话分析

Send a private message on Zulip

该工作流旨在自动化在Zulip平台上发送私信的过程。用户只需手动触发即可迅速将消息发送给指定联系人,从而简化沟通,提高信息传递的效率。通过减少手动操作,解决了团队协作中频繁发送私信的繁琐问题,确保了信息的及时传达,特别适合需要快速传递私密信息的团队和项目成员。

Zulip私信自动化发送

自动化支持邮件工单生成与分流

该工作流旨在自动化处理支持请求邮件,定时监控共享邮箱,确保高效筛选和去重。通过将邮件内容转换为Markdown格式,并利用AI智能分析,自动为工单添加标签、评估优先级及生成摘要,最终在JIRA中创建相应工单。此流程显著提高了工单分流与管理的效率,降低了人工处理的压力,适合各类客服和IT团队使用。

智能工单自动分流

Zendesk-to-slack

该工作流自动抓取Zendesk客服系统中的“未分配工单”,并将工单的状态和主题格式化后,定时推送到Slack指定频道。通过实时提醒,客服团队能够及时关注和处理待办工单,避免工单被遗漏,从而提高响应速度和协作效率。这一自动化解决方案有效提升了客户服务质量,确保客户问题得到快速处理。

Zendesk工单Slack推送

手动触发查询Freshdesk工单状态

该工作流通过手动触发,自动调用Freshdesk客服系统API,快速查询指定用户的所有“开放”状态工单。操作简单,无需编写代码,能够实时获取用户工单信息,提升客服响应效率。它解决了传统查询流程繁琐、效率低下的问题,帮助客服和运营人员快速定位未处理的支持请求,避免信息遗漏与响应延迟。适合客服团队、运营管理人员和技术支持人员使用。

Freshdesk工单自动化查询

Noco Kanban Board with AI Prioritization

该工作流利用AI智能分类技术,自动处理用户提交的故障和需求报告,实现高效的任务分配和时间管理。通过自动化分析事件类别、响应和解决时间,确保关键任务优先处理。同时,系统支持多渠道通知,及时传达任务状态,提升团队协作效率和客户满意度。适用于客服、技术支持及软件开发团队,帮助减轻工作负担、提高响应速度与任务管理透明度。

智能分类任务管理

长时间未解决JIRA工单智能处理工作流

该工作流通过自动化手段,智能处理长时间未解决的JIRA工单,提升客户支持效率。它定期监测工单状态,利用AI进行情绪分析和问题分类,自动生成解决方案,并通过通知系统提醒团队跟进。此流程显著减少了人工干预,提升了客户满意度,确保及时响应和处理客户反馈,构建了高效的客户服务体系。

JIRA工单管理智能工单处理